WOOCHANG MEDICAL（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を重要なものとして扱い、韓国の「情報通信網の利用促進及び情報保護等に関する法律」等を遵守します。

当社は、本個人情報取扱方針を通じて、お客様から提供いただいた個人情報がどのような目的・方法で利用されているか、また個人情報の保護のためにどのような措置が講じられているかをご案内します。

当社は、本個人情報取扱方針を改定する場合、当社ウェブサイトのお知らせ（または個別の通知）により公表します。

本方針は、2026年3月27日より施行します。

1. 収集する個人情報の項目

当社は、お問い合わせ対応等のため、次のような個人情報を収集しています。

Q&A
・収集項目：氏名、連絡先、メールアドレス、お問い合わせ内容 等

2. 個人情報の収集及び利用目的

当社は、収集した個人情報を次の目的のために利用します。
サービス提供に関する契約の履行、並びにサービス提供に伴うお問い合わせ・回答

3. 個人情報の保有及び利用期間

原則として、個人情報の収集・利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、関係法令の定めにより保存する必要がある場合、当社は関係法令で定める一定期間、会員情報を次のとおり保管します。

保存項目及び保存根拠（決済記録等）

• ・契約又は申込みの撤回等に関する記録の保存期間：3年
• ・契約又は申込みの撤回等に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律（韓国））
• ・代金決済及び財貨等の供給に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律（韓国））
• ・消費者の苦情又は紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律（韓国））

4. 個人情報の破棄手続及び方法

当社は、原則として個人情報の収集・利用目的が達成された後、当該情報を遅滞なく破棄します。破棄の手続及び方法は次のとおりです。

破棄手続
お客様が会員登録等のために入力された情報は、目的達成後、別途のデータベースへ移されます（紙の場合は別の書類保管場所）。社内方針その他関係法令に基づく情報保護上の理由（保有及び利用期間を参照）により、一定期間保存された後、破棄されます。
別途のデータベースへ移された個人情報は、法令に基づく場合を除き、保存目的以外には利用されません。

破棄方法
電子ファイルとして保存された個人情報は、記録を復元できない技術的方法により削除します。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、次の場合は例外とします。
利用者が事前に同意した場合、法令の定めに基づく場合、又は捜査目的で法令に定められた手続・方法に従った捜査機関からの要請がある場合

6. ホスティング及び保守

当社は、サービスの遂行のため、次のとおり外部の専門業者に業務を委託して運営しています。

• ・委託先：（株）スリーエニーアイアンドシー
• ・委託業務の内容：ウェブサイト及びシステムの管理（ホスティング／保守）

7. 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法

利用者は、いつでも登録されている自身の個人情報の閲覧・訂正を求め、又は退会（登録抹消）を請求することができます。
個人情報の閲覧・訂正は「個人情報の変更」（又は「会員情報の修正」等）、退会（同意の撤回）は「会員退会」をクリックし、本人確認手続を経たうえで、直接閲覧・訂正又は退会が可能です。
又は、個人情報管理責任者に書面、電話又はメールでご連絡いただければ、遅滞なく対応します。
個人情報の誤りについて訂正を請求された場合、訂正が完了するまで当該個人情報を利用又は提供しません。
誤った個人情報が既に第三者に提供されている場合は、訂正の結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるよう努めます。
利用者の請求により解約又は削除された個人情報は、「当社が収集する個人情報の保有及び利用期間」に定めるとおり処理し、それ以外の目的での閲覧・利用ができないよう処理しています。
満14歳未満のお子様については、法定代理人がお子様の個人情報の閲覧・訂正、収集及び同意の撤回を行う権利を有します。

8. 個人情報の自動収集装置（クッキー等）の設置・運用及び拒否について

当社は、お客様の情報を随時保存し参照するため、「クッキー（cookie）」等を使用することがあります。クッキーとは、ウェブサイト運営に用いられるサーバーがお客様のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルで、お客様のコンピュータのハードディスク等に保存されます。

当社は、次の目的のためにクッキーを使用します。

クッキー等の使用目的
会員・非会員のアクセス頻度や滞在時間の分析、利用者の嗜好・関心分野の把握や行動履歴の追跡、各種キャンペーン参加状況や訪問回数の把握等を通じたターゲティング及びパーソナライズされたサービスの提供。お客様はクッキーの保存について選択できます。
したがって、ウェブブラウザの設定により、すべてのクッキーを許可する、保存のたびに確認する、又はすべてのクッキー保存を拒否することができます。

クッキー設定の拒否方法
お客様がお使いのウェブブラウザのオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可する、保存のたびに確認する、又はすべての保存を拒否することができます。

設定例
（Microsoft Edge の例）［設定］＞［クッキーとサイトのアクセス許可］等でご確認ください。ブラウザによりメニュー名が異なります。
なお、クッキーの保存を拒否された場合、サービス提供に支障が生じることがあります。

9. 個人情報に関する苦情・相談窓口

当社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、次のとおり担当部署及び個人情報管理責任者を置いています。

その他、個人情報の侵害に関する申告や相談が必要な場合、次の機関（韓国）へお問い合わせいただくこともできます。

• ・個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr／短縮番号 118）
• ・大検察庁サイバー捜査課（www.spo.go.kr／短縮番号 1301）
• ・警察庁サイバー捜査局（police.go.kr／短縮番号 182）